Op werkdagen verzenden wij binnen 48 uur (2 dagen) na ontvangst van de betaling.
Wij brengen de post dagelijks rond 15.00 uur naar het PostNL servicepunt.
In het weekend wijken wij daar iets van af.
Pakketten zullen dan op maandag verstuurd worden (pakketten worden op zaterdag niet opgehaald bij het postkantoor).
Brievenbuspost gaat in het weekend op zondag of maandag hier de deur uit.
Daarna hangt het helemaal van PostNL af hoe snel je het in huis hebt.
Hou er rekening mee dat het de laatste tijd regelmatig voorkomt dat brievenbuspost niet binnen een dag geleverd wordt!
PostNL neemt het momenteel niet zo nauw met de zendingen.

Heb je iets de volgende dag al nodig? Dan is het natuurlijk heel belangrijk om op tijd te bestellen.
Graag ontvangen we je bestelling dan voor 12.00 uur. Kies dan ook voor de optie pakketpost.
Over het algemeen komt het dan nog op tijd aan.
--------------------------------------------------------------------------------------------------

Hoe voorkom ik het verkleuren van een ring?

een trucje wat goed helpt tegen het verkleuren van zilverkleurige ringen is je ring aan de onderkant insmeren met blanke (transparante) nagellak.
Op die manier leg je een soort bescherm laagje over de ring en zal hij mooi blijven en minder snel afgeven of verkleuren.

----------------------------------------------------------------------------------------------------

Wat is jullie bankrekeningnummer?

Voor Nederland:
rekeningnummer: 1343.57.159
naam: sieradenkistje.nl
Plaats: Veenendaal

Voor Belgie:
IBAN: NL82 RABO 0134 3571 59
BIC: RABONL2U

Of via PAYPAL naar info@sieradenkistje.nl

Vanuit Belgie duurt het ongeveer 3 werkdagen voor je betaling bij ons binnen is!

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Klachten

Wij vinden het heel vervelend als de klant niet tevreden is, klachten proberen wij daarom altijd zo goed mogelijk op te lossen.
Is er, buiten jouw schuld om, iets mis met een sieraad dat je gekocht hebt, mail dan naar: info@sieradenkistje.nl
Het is belangrijk om je ordernummer erbij te vermelden, dan kunnen wij meteen zien om wie het gaat en wat je bij ons besteld hebt.
Heb je je ordernummer niet meer, vermeld dan je volledige naam en het mailadres waarmee je hebt besteld.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Staan jullie ingeschreven bij de KvK?

Ja, wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer. 50421042

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik heb een blog, willen jullie een winactie met mij organiseren?

We organiseren regelmatig winacties met blogs, bijna iedere maand organiseren we er twee.
Momenteel zitten wij tot en met augustus al helemaal vol, dus als je een winactie aan wil vragen kan dat alleen nog voor een later tijdstip.

Heb jij een blog met meer dan 100 volgers en vind je het leuk om eens iets samen met ons te organiseren?
Mail dan naar info@sieradenkistje.nl

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Wat wordt er bedoeld met de lengte van de ketting is 80cm?

Daarmee bedoelen we dat de lengte van de ketting enkel gemeten 80cm lang is.
Dus wanneer het slotje open is en je hem in zn geheel langs een meetlint legt.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan je de ketting langer maken?

Ja hoor, de kettingen kunnen langer en korter gemaakt worden.
Meld het dan even in de daarvoor beschikbare ruimte bij het afronden van je bestelling, of dmv het contactformulier in te vullen.
Kies je voor het laatste, vergeet dan niet je ordernummer even te melden!

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Is er een minimaal bestelbedrag?

Nee, er is geen minimum bedrag waar je voor moet bestellen.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen

Het is mogelijk dat de bevestigingse-mail in de map Ongewenste e-mail terecht komt, kijk daar dus eerst even. Bij gebruikers van Hotmail en G-mail kan er soms een vertraging ontstaan, dan suurt het dus wat langer voor je de bevestigingsmail ontvangt. Je kunt het beste info@sieradenkistje.nl als contactpersoon toe te voegen zodat je al onze e-mails kunt ontvangen.
Ook komt het nog wel eens voor dat een een tikfoutje zit in het opgegeven mailadres.
Dan zal de bevestiging niet in je mailbox arriveren. Vermoed je dat? Mail ons dan even dan passen we het opgegeven mailadres aan.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Soms is het nog wel mogelijk om een order te wijzigen. Het hangt er vanaf of je order al ingepakt / verstuurd is of niet. Stuur dan z.s.m. een e-mail naar ons en wij zullen gaan kijken wat we voor je kunnen doen.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik iets retourneren of ruilen?

Ja, dat kan binnen 7 dagen. Voorwaarde is wel dat het artikel ongedragen en onbeschadigd is.
Het is belangrijk dat je de bevestigingsmail die je van ons hebt gehad nadat je je bestelling plaatste mee stuurt. Zonder die e-mail kunnen wij helaas geen retouren aannemen, wij hebben het namelijk nodig voor onze administratie en de belastingdienst.

De verzendkosten voor retouren dien je zelf te betalen (tenzij het een fout van ons is natuurlijk). Neem voor je iets retour stuurt eerst even contact met ons op.

Retouren kunnen worden gestuurd naar:
Sieradenkistje.nl
Kaardenbol 42
3903 GZ Veenendaal

Zorg ervoor dat het artikel goed verpakt is, het liefst zoals je het ook van ons hebt ontvangen, dat is altijd de veiligste manier.
Als iets kapot retour komt kunnen wij namelijk geen geld terug geven!

Wil je wat verzendkosten besparen dan kan je de enveloppe waarin het artikel is gearriveerd zo heel mogelijk houden, het artikel erin doen en het dan weer met plakband dichtplakken.
Streep je eigen adres door en zet er duidelijk op: Retour afzender. Dit scheelt weer verzendkosten.
Het duurt wel een paar dagen langer voor wij het op die manier retour ontvangen, hou daar rekening mee!

Wil je iets ruilen kan je dezelfde procedure volgen, je kunt dan voor het nieuwe artikel gewoon een nieuwe bestelling plaatsen.

I.v.m. de hygiëne kunnen wij geen oorbellen retour nemen.
Ook cadeaubonnen nemen wij niet terug.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Binnen hoeveel dagen moet ik betalen?

De betaling dient binnen 7 dagen te worden voldaan.
Is er na 7 dagen nog niet betaald dan krijg je een betalingsherinnering.
Als er vervolgens nog niet betaald wordt dan wordt je bestelling gecancelled.
Je bestelling wordt pas verstuurd als je betaling binnen is.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

Het bedrag wat je aan verzendkosten moet betalen hangt af van het gewicht van je bestelling. Als je een of meerdere artikelen in je winkelwagentje hebt zitten kan je meteen zien hoeveel verzendkosten je voor je bestelling betaalt.
Voor Nederland kies je dan "brievenbuspost Nederland" of "pakketpost Nederland" en voor België kies je voor "brievenbuspost Europa" of pakketpost Europa".

Over bestellingen binnen Nederland van 70 euro of meer worden geen verzendkosten berekend.

Je kunt bij ons kiezen tussen brievenbuspost en pakketpost.
Brievenbuspost is niet traceerbaar. Dit risico kan je nemen bij kleine bedragen, maar wij raden je aan om bij hogere bedragen voor pakketpost te kiezen.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Op welke manieren kan ik betalen?

Op dit moment accepteren wij Paypal, vooruitbetaling (overschrijving) en Ideal.
Bij betaling is het belangrijk om je ordernummer te vermelden!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mijn bestelling is niet aangekomen, wat moet ik doen?

Het gebeurt helaas af en toe dat een zending er langer over doet dan normaal.
Vooral bij brievenbuspost is dit nog wel eens het geval. Hier kunnen wij helaas niets aan doen, wanneer de bestelling hier weg is gegaan is het aan PostNL om de bestelling op tijd te bezorgen. Daar hebben wij dan dus geen invloed meer op.
Als je bestelling binnen 21 dagen nog steeds niet is aangekomen, neem dan even contact met ons op.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat nu?

Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op wanneer je een verkeerd artikel hebt ontvangen.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik woon in België, kan ik ook bestellen?

Ja hoor, dat kan. Wij versturen ook naar België.
Kies bij het afronden van je bestelling als verzendwijze "Brievenbuspost Europa" of "|pakketpost Europa".

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Er is iets kapot gegaan, krijg ik een nieuwe?

Mocht je sieraad op korte termijn kapot gegaan zijn dan zullen wij dat ten aller tijde oplossen.
Neem even contact met ons op als er iets kapot is gegaan, wij zullen je dan vragen om het artikel retour te sturen en wij vervangen het dan kosteloos voor je.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Hoe houd ik mijn ketting mooi?

Wees voorzichtig met parfum. Je kunt het beste een kwartiertje wachten met het om doen van je ketting na het spuiten met parfum. Zo hou je hem het mooist.
De hangers en ringen zijn water afstotend, dwz dat ze best tegen een buitje kunnen, maar het is beter om je ring af te doen wanneer je je handen wast.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Waar zijn de sieraden van gemaakt?

Dat verschilt per sieraad. De meeste zijn gemaakt van metaal (wel nikkel- en loodvrij materiaal).
De cameeën zijn bijna allemaal gemaakt van kunsthars en een enkele van acryl. Verder zijn er beschermende cabs van glas en van plastic.

Ondanks dat iets nikkelvrij is kan je toch een allergie krijgen van metalen producten. Want ook voor o.a. aluminium kan je allergisch zijn. Iedere huid is anders. Mocht dat het geval zijn dan kan je misschien eens proberen om een laagje blanke nagellak aan te brengen en goed te laten drogen.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Zijn de sieraden ook in de winkel te koop?

De sieraden die in de webwinkel staan zijn niet in de winkel te koop.
Wij hebben onder andere voor een webshop gekozen omdat we graag de prijzen laag willen houden en met de huur van een pand of een tussenpersoon zouden die flink omhoog moeten.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nieuwsbrief

Je kunt je via onze webshop aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wanneer er kortingsakties of kortingscodes zijn, dan worden deze via de nieuwsbrief bekend gemaakt. Het is dus de moeite waard om je aan te melden! Wil je je afmelden, stuur ons dan even een berichtje, dan verwijderen we je uit het systeem. Je e-mailadres gebruiken wij alleen voor de nieuwsbrief en zullen niet aan derden worden doorgegeven.

Aanbieding

Ketting "Camera" met fototoestel in zwart

€ ~~9,95~~

nu
€ 8 95