Bij normaal gebruik zal een sieraad niet zo snel kapot gaan, wij hebben in de loop van de tijd onze materialen steeds meer verbeterd om dit te voorkomen.  
Mocht je sieraad toch binnen 3 maanden en buiten jouw schuld om kapot gaan dan krijg je een nieuwe toegestuurd.
Hou er rekening mee dat wij alleen vergoeden als iets kapot is gegaan door een produktiefout en niet door onzorgvuldigheid van de eigenaar. Als je ergens met kracht achter blijft haken kan een ketting of ring natuurlijk wel kapot gaan. 

Neem even contact met ons op als je sieraad buiten jouw schuld om kapot is gegaan, doe dit wel binnen 3 maanden na aankoop. Wij zullen je dan vragen om het retour te sturen en wij vervangen het dan kosteloos voor je.